خدمة العملاء
القسط
لماذا تم رفض دفعتي؟
نقدم خيارات دفع مرنة وآمنة لتجربة دفع سلسة وسهلة.
طرق الدفع المقبولة
- بطاقة فيزا (ائتمان/خصم)
- بطاقة ماستركارد (ائتمان/خصم)
- Apple Pay
- تابّي
- تمارا
- الدفع عند الاستلام
يجب أن يتم الدفع بالعملة المحددة في طلبك قبل إتمامه. سيتم تزويدك بالمنتجات بعد تأكيد معالجة الدفع.
الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم
أدخل تفاصيل بطاقتك عند الدفع لإكمال عملية الشراء.
سيتم خصم المبلغ من بطاقتك بمجرد تقديم الطلب والموافقة من البنك. تتم معالجة الطلبات فقط بعد التأكد من التفويض.لأغراض الأمان، قد نطلب أحيانًا تحققًا إضافيًا من حامل البطاقة.
نتخذ كل الخطوات المعقولة للحفاظ على أمان بيانات الدفع الخاصة بك وحمايتك من الاحتيال.
استخدام طرق دفع متعددة
يمكنك دمج بطاقة هدايا مع خيار دفع آخر عند الدفع.
مشاكل الدفع
إذا تم رفض الدفع أو لم يتم المعالجة، يرجى التحقق من البنك أو تجربة طريقة دفع أخرى.
الرسوم والتحقق
قد تتطلب بعض المدفوعات تحققًا إضافيًا للأمان. أي رسوم مؤقتة يضعها البنك سيتم الإفراج عنها تلقائيًا.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة.