خدمة العملاء

ضمان كيبلينج

ضمان كيبلينج

ما هي مدة الضمان على منتجات Kipling؟

تقدم Kipling ضمانًا قياسيًا لمدة عامين (24 شهرًا) على جميع المنتجات العادية (الحقائب والأمتعة) من تاريخ الشراء.

ما الذي يشمله ضماننا؟ وما الذي لا يشمله؟

تضمن كيبلينج منتجاتها ضد أي عيوب محتملة في المواد أو التصنيع. خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاح حقيبتك أو استبدالها (بحقيبة مماثلة إذا لم تعد متوفرة).

ضماننا صالح فقط عند استخدام المنتج للغرض المخصص له في ظل الظروف العادية.

لا يغطي هذا الضمان أي ضرر ناتج عن حادث أو سوء استخدام أو إساءة (مثل التمزقات والجروح والثقوب في القماش) أو التآكل العادي أو السرقة.

نحن لا نغطي أبدًا الأضرار التي تسببها أطراف ثالثة أثناء النقل (مثل السفر بالطائرة أو شركات النقل الأخرى).

لا يمكن استرداد الأضرار العرضية أو التبعية، مثل تلف محتويات الحقيبة أو فقدانها، أو فقدان استخدام الوقت أو النفقات المماثلة بموجب هذا الضمان.

إشعار قانوني هام:
تمنحك ضمانات كيبلينج حقوقًا قانونية محددة. ولا تؤثر هذه الضمانات على أي حقوق قانونية تتمتع بها كمشتري منتج معيب.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الساعة ٩ صباحًا حتى ٦ مساءً، من الاثنين إلى الجمعة.